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桁架机械手

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技术支持

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桁架机器人

对(dui)每个产品,提供全面服务支(zhi)持

    在长(zhang)期以(yi)来的(de)(de)(de)市场扩(kuo)展中,我们致力(li)于把最好的(de)(de)(de)技术支持(chi)方(fang)案和(he)(he)服(fu)务(wu)奉献给我们的(de)(de)(de)用户,也因此培养(yang)了一大批(pi)的(de)(de)(de)技术服(fu)务(wu)人才,以(yi)真诚、专注的(de)(de)(de)服(fu)务(wu),为新老用户提供(gong)全方(fang)位的(de)(de)(de)支持(chi)和(he)(he)最迅捷的(de)(de)(de)服(fu)务(wu)。

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服务承诺 PLEDGE

    主动服务……在产品的整个生命周期,HANFENG售后服务工程师一直会定期电话或实地访问用户,提出维护和使工业多关节机械手用方面的建议。

    迅捷服(fu)务…实行(xing)24小(xiao)时在线服(fu)务,24小(xiao)时内到达(da)用户(hu)(hu)现场(chang),我们实行(xing)用户(hu)(hu)投诉8小(xiao)时应对机制(zhi).售后服(fu)务工程师在最短(duan)时间内解决(jue)问题

服(fu)务(wu)约定 SERVICE CONTRACT

    在合同(tong)规定的(de)质爾保(bao)证(zheng)期内,实行免费(fei)服务(wu)(wu):超过合同(tong)规定的(de)质董保(bao)证(zheng)期后(hou),实行免费(fei)在线服务(wu)(wu)或(huo)者低价有偿服务(wu)(wu)。

售前服务(wu) PRE-SALES SERVICES

    根据用户(hu)(hu)的需求,结合产品特点,为用户(hu)(hu)确定机型(xing)及附(fu)件配置,为特殊(shu)要求用户(hu)(hu)提(ti)供定制解决方案(an),并(bing)为用户(hu)(hu)提(ti)供全(quan)程跟进服(fu)务

售中(zhong)服务 SALE OF SERVICES

   为用户提供安装调试

   操作(zuo)培训

   也可以(yi)按照用户的(de)特殊要求提(ti)供针(zhen)对性培训

售后服务 AFTER-SALES SERVICE

   HANFENG按合(he)同规定屜行产品的(de)三包责任(ren),并提供产品终(zhong)身维护

   保修期间内,公司(si)将定(ding)(ding)期回(hui)访用户 ,定(ding)(ding)时(shi)(shi)(shi)为用户提供(gong)产品(pin)维护和(he)优化建议(yi)用户电(dian)话保障(zhang)采(cai)用8小时(shi)(shi)(shi)回(hui)复制 长三(san)角区域维修24小时(shi)(shi)(shi)到达国内其他区域维修48小时(shi)(shi)(shi)到达。












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